Som privatkund omfattas du av en 3-årig reklamationsrätt. Som företagskund omfattas du av minst 1 års garanti. Då detta skydd inte löpt ut, ska du därför vända dig direkt till din butik.
Trygghetsförsäkringen ger en förlängd trygghet efter garantis och reklamationsrättens slut. Det kompenserar även för skador som inte täcks av reklamationsrätten, till exempel skador genom olyckshädelse, åsknedslag, tapp eller vätskeskador.
Är det du som tecknat försäkringen, dvs. framgår ditt namn på kvittot?
Referensnummer från köpkvitto (ordernr, kvittonr eller försäkringsnr)
Vad är det för modellbeteckning på den skadade produkten?
Ange produktens serienr (IMEI nr gällande mobiltelefoni) Hur finner jag mitt serienummer alternativt IMEI nummer?
Service/ordernummer Vad är ett service/ordernummer?